【城市概况】
奥克兰位于新西兰北岛，是个依海而建的优美城市，整个奥克兰的总面积为16，140平方公里，市中心的大小约为580平方公里，是新西兰第一大城市及最大商港，也是最大的工业、贸易中心和交通枢纽，集中了新西兰1/3以上的工厂。
奥克兰自1840年起做过25年的首都，后来殖民政府才将政权中心移至惠灵顿。它是新西兰国际文化的荟萃地，尤其是历史悠久的毛利文化可以令人大开眼界。加之优越的天然地形，使其获得了“风帆之都”的美誉。
【医务帮助】
医生：紧急医疗服务的呼叫电话为：09/524-5943或09/579-9909，紧急救护服务可以拨打电话：111。CityMed 医疗中心位于市中心的Mills Lane街和Albert街的交叉口，电话：09/377-5525。
医院：地区医院包括：集中了国家妇女医院和星舰儿童医院的Auckland Hospital，地址：Park Road，Grafton，电话：09/367-7000；Greenlane Hospital，地址：Greenlane Road，Epsom，电话： 09/638-9909。
【法律安全】
紧急情况：遭遇火灾或者需要救护车时，可以拨打：111。
失物招领：警察总局的电话：09/379-4240，也拨打其他的分局的电话。
警 察：紧急情况下拨打：111，如果有其他的事情可以拨打警察总局电话：09/379-4240。
【通讯上网】
区号：奥克兰的区号是：09。
邮局：邮局的营业时间通常为：周一至周五的09：00-17：00。Chief Post Office（CPO）的营业时间为：周一至周四的08：30-17：00，周五早上08：30-18：00，周六早上09：00-12：00。在QEII广场Quay街的城市购物中心有一个非常便利的邮店。如果有其他的问题可以拨打电话：0800/501-501进行咨询。
【季节天气】
奥克兰气候怡人，即使是在夏季，气温也始终维持在26-29度左右。但是每天的温差较大，所以要注意及时增减衣服。每年的12月到3月，是最佳的海滩季节，7月到9月是冬季。
【大使馆】
中华人民共和国驻奥克兰总领事馆
地址：588 Great South Road，Greenlane，Auckland，New Zealand。
电话总机：（649）5251588 或 5251589。
【自助洗衣店】
在511 Great North Rd.，Grey Lynn 有一家24小时营业的自助洗衣店，电话： 09/376-6062。
【报纸、杂志】
New Zealand Herald为日报，Sunday Star Times 和 Sunday News在每周日早上发行。
【外汇】
需要银行服务的时候可以到城市中心的银行或者邻近区域的分行去，银行的营业时间是：周一至周五的早上09：00-16：30。酒店和餐厅通常也可以为游客提供货币兑换服务，不过要付比银行多一点的汇率。专门的外汇兑换机构有：位于Queen大道159号的Thomas Cook；位于Queen大道32号的TravelEx NZ；还有SKYCITY和奥克兰国际机场。
【购物场所】
维多利亚市场（Victoria Park Market）：位于210 Victoria Street的维多利亚市场（Victoria Park Market）是奥克兰历史最久的购物广场之一，大街两边有各式各样的花店、精油店，每逢周末还有自由集市及文艺表演，非常热闹。你可以搭乘旅游车前往。圣露卡购物中心（St.Lukes Shopping Centre）内有各式各样的商品，最值得一去的是形形色色的奇异果店，店内出售奇异果香皂、奇异果果酱等特色商品，可以带一些回去馈赠亲友。
Parnell Village：这是一条很有特色的街道，由奥克兰市中心沿火车站右侧的道路前行约1公里，走在十九世纪的红砖大道上，两旁是欧式风格的小洋房，聚集了众多时装店，个性化商店和餐馆的时髦地区。还有一些店铺里有各种各样的小商品出售，如玩具、干花等。这里最大的特点是汇集了手工小饰品店，使用国产贝壳松等木材特制的工艺品店，中近东地区小物品商店，以及专门收集朴素杂货的商店。这里的交通也很便利，可到Quay St的巴士总站搭乘巴士，或者搭乘每小時一班的Explorer Bus。
Queen St.：皇后街（Queen St.）是奥克兰的商业中心，在皇后街和海关街垂直的两个街口的Downtown Shopping Centre、OK Gift Shop精品店很多。附近的Queen's Arcarde有各种各样的古董、收藏品等。
Ponsonby Rd.：是奥克兰商业气息最浓的一条商业街，还是奥克兰的餐厅和酒吧的聚集区，每到周末，这里的晚上热闹非凡。
New Market：年轻人比较喜欢到这里购物，主要有Max、Just Jean、Guess、Cue、Country Road、David Lawance等品牌的服饰。以大型超市为首的综合性商厦，以及宽街中心，有经营着许多个性商品的店铺。
