【城市概况】
    意大利的威尼斯是世界最闻名的水上城市，素有“水都”之称。它位于意大利东北部，距亚得里亚海仅2公里，城市面积约6．9平方公里，人口约35万。威尼斯是威尼托独特的风光和丰富的艺术宝藏，现已被联合国列入《世界遗产名录》。威尼斯是由118个环礁湖岛组成的,只在该城的西北，有一条4公里长的人工长堤与大陆相通，是全城与大陆惟一相连的纽带。因此，“威尼斯”成了水城的代名词。

【旅游服务】
    旅行社：Intras City Service ，地址： Santa Croce 1303b（电话：041-275-0783）； Kele e Teo 地址：on the Mercerie 4930 （电话：041-520-8722；传真：041-520-8913；网址：www.keleteo.com）。
       
【营业时间】
    商店的正规营业时间是，周一至周六9：00-12：30，15：00-19：30；许多杂货店周一早上关门，在夏天的时候则通常在周六下午关门，周日不论什么时间都不营业，只有一些旅游景点如San Marco area 附近专为游客服务的店铺才会在旺季开门。饭馆基本上一周关门一天，各家餐饮店的关门时间并不相同，许多在周日中午营业，周日晚上则会关门。一些以鱼、海产品为招牌的餐馆基本上都在周一关门，此时卖鱼市场也是关门的。
  
【医务服务】
    药店：威尼斯的药店都轮流晚上营业。如果想知道你所在区域的药店，可咨询你所处的旅馆，也可以拨打电话垂询041-523-0573。

【法律安全】
    关于安全问题：威尼斯是意大利最安全的城市之一，但是还是要警惕一些小偷，尤其在人群拥挤的时候，或者在观光路线，因为此时，游客大多数关注的都是沿路的美景，无暇顾及自己的包包，因此游客要提高警惕。

【季节天气】
    5月、6月、9月，以及十月初期是到威尼斯游玩的最佳季节，7月和8月太热，此时的天气有些不堪忍受；4月以及10月末/11月初等季节天气变化太快。

【通讯上网】
    上网：想上网比如收发邮件等，可去Venetian Navigator，地址：Castello 5300 on Calle Casselleria （电话：041-522-6084；网址：www.venetiannavigator.com；汽艇：San Marco、Zaccaria、Rialto)，营业时间：每日10：00-22：00（11月至4月10：00-13：00，14：30-20：30），费用为每小时 6€（$7.50）。它在另外一个地方即San Marco 5239 on Calle Stagneri也可以上网。
    The Internet Café，地址：2967-2958 Campo Santo Stefano, San Marco（电话：041-520-8128；网址： www.nethousecafes.com；汽艇：S. Samuele, Giglio），是新开设的上网地方，营业时间：每天24小时 费用为每小时9€ ($11)。

【紧急事件】
    在威尼斯包括意大利其他城市，若需向警察求助，可拨打电话113。有些意大利人可能会劝你试着求助于同样受过军事训练的Carabinieri（电话：112）。需救护车拨打523-000；火警则拨打115、041-520-0222，或 041-520-0223。
  
【其它店铺】
    洗衣店：距离火车站尤其便捷的自助洗衣店是Lavaget（电话： 041-715-976），地址：Cannaregio 1269，当你从Lista di Spagna穿过Ponte alle Guglie时，它正位于你的左边。这里的费用为 4.5 kilos （10 lb.）以内9€（$11）；距离San Marco 最便利的洗衣店是Gabriella （电话：041-522-1758），地址：San Marco 985 on Rio Terrà Colonne ，这里可以清洗并且脱干，2个小时以内每次的费用为14€ ($18)，营业时间：周一至周五10：00-12：30，14：30-19：00。

【行李储存】
     火车站的deposito bagagli 可以储存行李，电话：041-785-531，营业时间：每天6：00-24：00，费用为每包3€（$3.75），时间为12个小时，之后的时间为每12个小时2€ （$2.50）。