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2008-04-20 [购物]盘点各国的平价商店 阅读(220)
美国
不知道国内的平价商店是否跟美国的折扣商店(discount store)一样?我知道美国有两家折扣店,一个是Dollar Tree,一个是 99Cent Only。这两家都是连锁店,在全美各地有很多分店,店里卖的主要是日常生活用品,所有商品毫无例外,一律是每件1美元或者99美分。
我前不久去站附近一家Dollar Tree买过东西。店里人稀稀落落。令我惊奇的是,货架上竟然还有可乐、雪碧、饼干和巧克力,还有拖把、扫帚、文具、装饰品、玻璃水、锅碗瓢盆之类物件。凡是你能想到的生活用品,Dollar Tree几乎都有。不过样子都很简单,一点也不讲究。
最后,我买了水果刀一把,饭盒两个,盘子两个,碗两个,玻璃烛台三个,镜框一个,钢丝球一个,封口塑料袋两盒,洗涤剂1瓶,一共15美元。确实是相当低的价格了!
总的感觉是,虽然价格低,但质量很一般。所有的东西全是Made in China。水果刀质量很差,一点也不锋利。玻璃烛台的说明书上特意注明含铅量很高,儿童不能接触。我家里有个近两岁的孩子,所以我特意把烛台放到了他够不着的地方。
后来打听了一下,到Dollar Tree买东西的大都是一些年轻人,因为是图便宜,临时凑合,不打算常用,所以不计较质量,即便坏了,扔掉也不觉得可惜。搬家的时候还可以弄个Yard Sale,有些东西还可以原价卖出去。
加拿大
加拿大的药品价格基本是在政府管理下决定的。加拿大设有“专利药品价格管理局”管理药品价格。药价制定原则是药价升幅不能高于国民消费指数的增幅。该局每季度都要向社会和政府提交市场药品价格情况分析报告。
加拿大市场药品分为处方药和非处方药。绝大部分药为处方药,只有少部分如感冒、鼻炎、眼药水、脚气水和皮炎膏等日常用药和保健药品为非处方药。处方药分为专利药和非专利药。专利药品是厂家生产的具有专利权的药物,专利期限为20年,过期后成为非专利药品。目前,加拿大处方药中有16%属于非专利药品,但此比重在上升。2005年非专利药销售额为38亿加元。药品管理的基本要求,不管专利药和非专利药,都必须经过严格的临床试验才能投入生产。
任何药品上市都要在医院、批发市场和药店同时上市。由于84%的药物为处方药,所以市民自己选择药物的范围实在有限。但市民在用药时,还是可以在专利药和非专利药间作出选择。一般非专利药比专利药便宜30%以上。此外,上述常用药要由购买者自己选择。不同商店价格上会有一些差别。
加拿大的医疗体制和我国不同。除急症外,病人看病首先到家庭医生那里,由家庭医生决定如何治疗。如果不需住院治疗,那么家庭医生开药,每一种药为一个处方,每个处方要收取5加元处方费。药品由病人自己去药店凭处方购买。严格的讲,药费是由病人本人付费,或者由病人购买的个人医疗保险支付。可是一旦病人需要入院治疗,一切费用均由国家医疗保险负担,其中甚至包括饭费在内。这里基本没有报销费用的问题。所以在加拿大,有的人心脏搭桥,手术后病人本人往往并不知道化费了多少钱。因为在医院的整个治疗过程都不需要患者自己掏腰包。
如果病人想平时省钱,比如一些患慢性病的人,他可能会要求家庭医生开某种便宜的非专利药;另外,他也可以选择到网上买非专利药。从网上购药比药店购买要便宜30%以上。不过,网上药店也要问你家庭医生给你开的是什么药,甚至还要让你提供家庭医生的姓名。据说网上药店也署合法,也没听说网上购药物发生什么事故的问题。但总归要十分慎重。
加拿大的各类商店,从折扣店,到平民店,到豪华店,基本是按市场需要布局的;由市场竞争决定存亡的。加拿大政府没有成立“评价店”的规定。
折扣店主要面向穷人和新移民。比如渥太华有“大老虎折扣店”,出售日用百货和食品,价格是“平民店”的60-70%左右。这里一件短袖男棉涤纶衬衫约10-15加元,一双普通塑料拖鞋5-10加元,一公升去脂肪牛奶90加分,等等。大老虎店处于渥太华城市的最边缘地区,因此建店时投资很低。此店为加拿大连锁店,全加共有170个分店,员工6千多,据说年营业额已达10亿加元。在加拿大 ,“一元两元”店和“威猛加元”店等与“大老虎”同属折扣店。
折扣店上面就是平民店,如“沃尔玛”。一般说来,这里没有时装,没有高级化妆品和高档家庭用具。这里的价格比大超市和豪华店至少低20%。和“沃尔玛”差不多的有仓储商店。仓储店特点是品种少一些,起卖点有点批量性质。所以一般仓储店冠以批发店的名号。仓储店服务对象是大家庭,是企事业单位。那里食品包装都是几公斤一包。出卖的面包一袋里有36个!小家庭如何消受得起!除非你决定一个月内只吃一种面包,而且还要吃冻的。离开沃尔玛,往上恐怕就是正规豪华型的大百货商店了。
初来加拿大求学的日子,感觉最不方便的就是购物了。因为这里的大型超市都是为“有车一族”规划的,到哪里去买柴米油盐酱醋茶让暂时缺乏“四轮脚力”的留学生颇为挠头。几乎所有人都有这样的经历:要么在质次价高,但距离较近的小卖部(杂货店)“无奈挨宰”,要么到物美价廉但比较遥远大超市的“定期采购”。
这里比较大型的主副食超市有如下几家:SUPERSTORE, A&P, LOBLAWS,SOBEYS, PRICE CHOPPER,FOODBASICS, NOFRILLS,COSTCO以及沃尔玛超市下设的副食品商场。单就货色品种来说,这几家可以用“几乎一模一样”来形容,但是商品的价格却千差万别。
总的来说,SUPERSTORE, A&P,LOBLAWS和三家走“优质优价”的路线,SOBEYS, PRICECHOPPER, FOODBASICS, NOFRILLS和COSTCO选择了“低价策略”吸引顾客(其店名就具有“低价打折店”的含义)。为降低运营成本,这几家超市只是有选择的允许顾客使用信用卡支付货款,并且一般不免费提供购物用塑料袋(需单独购买)。
长期在这里生活的朋友戏称,所谓的“平价”,其实只能算相对的。因为即便是所谓的“平价超市”也不是“任何东西都便宜”。比如,就猪肉价格来说,A&P和SOBEYS的每公斤售价就低于其他商家几毛加元。不过,蔬菜瓜果和其他主副食品价格,还是PRICECHOPPER, FOODBASICS,和NOFRILLS三家最实惠。
一向宣称自己“价格最好”的沃尔玛超市副食品中心同样吸引着大量顾客,但就是其网点太偏僻,难以形成足够人气。此外,COSTCO是付费会员制批发商场,尽管如此,其超大包装货品的单价依然要比其他超市便宜些。不过,对于“人单势孤”的中国学生来说,那些“身材极其庞大”的食品简直就是负担。
进入夏天了,西瓜开始大量上市,我们从PRICE CHOPPER买到的最便宜西瓜只有2.99加元一个(大约3公斤),而同样在的西瓜在A&P等店里则高达8.99加元。即便是在苹果和葡萄大量上市期间,A&P每公斤价格也要比“平价超市”高出1加元以上。其他各类新鲜蔬菜的差价也都是非常明显的(接近1加元)。
上面提到的超市,都是由加拿大本地人经营管理的,也是本人几乎周周光顾的。比较而言,买同样的东西,选择“平价超市”,肯定不“赔”。
不过,要说各类主副食品价格最便宜,符合中国人口味货色最齐全的地方,恐怕还是中国同胞云集的多伦多市中心唐人街那些“地下室超市”了。当然,在多伦多郊外由华人运作的大型超市同样物美价廉,花色齐全,除了工作人员喜欢用粤语讲话外,其他的感觉同北京大超市别无二样。
可是,因为多伦多和伦敦相距200多公里,不能经常前往这些“中国货云集”的地方挑选美味佳肴。另外,虽然多伦多购物相对比较便宜,可当地扶摇直上的住房价格早已将食品和杂货上节省下来的“小钱”给统统抵消了。
和国内一样,凡是正规的加拿大超市(唐人街那些不算),每周都有不同的促销活动,每到周末,五颜六色的广告就会堆满我们楼下的信箱。只要有时间,每次都能从中挑选到“物超所值”的好货。有时候,真感觉平价超市所促销的商品,比如酸奶、饮料或者矿泉水之类的简直和“白送”的一样便宜。此时,顾客们不分肤色,都会前去“抢购了之”。
加拿大“平价超市”内的确有很多“物美价廉”的商品。比如平价超市能把别人卖4.99 加元一盒的天然果汁降到2.99加元, 别人每公斤鸡腿的价格从5.99加元减少到了1.99加元。可俗话说,“便宜没好货”,那加拿大伦敦市内的各家“平价超市”里货色质量是否也“打折”了?换句话说,“平价超市”中的商品是否真让顾客享受到了“实惠”?
除了享受到平价超市的好处外,也曾多次亲身体验到部分“平价超市”的某些“降价猫腻”。一番比较下来,发现,每家超市都有独特的“低价策略和卖点”。
首先,就是出售包装上有残缺,但“内在品质无忧”的罐头商品。比如同样的海鱼罐头,“平价超市”里销售的表面都会略有残缺或凹或凸。这种罐头的进价要比正常商品便宜许多,其零售价格自然会相应降低。上面提到的鸡腿,自然也属于没有商标的“超市简装本”,其价格自然要低许多,但说实话其质量还真不错。
另外,凡是接近保质期的商品,无论是否在存在外包装缺陷,各大超市一律都是“洒泪大甩卖”,在这种情况下,“平价超市”的优势就当然无存了。本文开始讲到的“便宜果汁”就是此类货色。
其次,尽管平价超市和“优质优价”超市的蔬菜瓜果价格差距较大,但仔细比较下来,还是能发现前者低价的秘密。比如,“优价”超市的芹菜价格为2.99加元一棵,同时标明自己是“绿色无污染产品”。这种芹菜除了去掉“头发和胡须”外,更具有颜色鲜艳,没有污泥,包装精美的等点。除了便于储藏外,食用前只需要清水稍微清洗即可下锅或者凉拌。
与此同时,“平价”超市出售的芹菜仅使用简单的胶皮套捆绑着,并不时喷洒上可以满足视觉效果的“清水”来增加卖相;这种芹菜一般带有泥垢,而且颜色深暗有点蔫,明显属于中国自由市场里让大爷大妈们厌恶的“老芹菜”。不过,它们的价格相当低廉,只有区区0.99加元一棵,是否选择,就看顾客的腰包是否充实了。当然,味道上的确有差别。其他蔬菜水果,也存在类似现象。
对鸡蛋、牛奶这些生活中常用的商品来讲,价格和品质上恐怕是做不了文章的,但商家得利润早就“悄悄移植”到了其它相关产品上。北美地区居民一般喜欢将牛奶是配上麦片一起作为早餐享用。“平价超市”利用牛奶“降价1块”的宣传语吸引客户,同时悄悄把每盒卖片的价格提升1块。您总不能再为1块钱去两家超市吧?这也是“平价超市”的“策略”。
除了市内的超市外, 伦敦的“平价批发大市场”也很值得一提。那里面装修很不考究,只有普通的水泥地和日光灯。不过,其中的商品质量首屈一指,没有任何瑕疵,也不存在转移利润现象。可是,每“件”商品包装都大得出奇;矿泉水至少35瓶一箱,蔬菜2公斤袋装,牛奶4升起,牙刷用胶带绑上6个一捆。当然这些东西都是不准许拆开包装出售的。
平心而论,这家店只出售人们的日常生活用品,并没有什么花哨的品牌。就大家都必不可少的卫生纸来说,店内只有两种,一薄一厚,但都是48卷一袋的大包装。一同购物的白人夫妇表示,这里的商品价格真不错,好便宜,适合家庭大量消费。可对一个单打独斗的男留学生来说,48卷卫生纸,恐怕得“用二年”。为省几毛钱买那么多,您说值吗?
由此可见,各家“平价超市”都给消费者上了一堂堂囊括市场营销学,数学,语言学,广告学的生动课程。所谓的“平价”,都是建立在“低廉经营成本”、“大批量采购”,以及“高额销售数量”上的商业游戏。真正能做到各种商品“统统最低价”的“超市”恐怕真的只在唐人街简陋拥挤的街道上存在。当然,这些华人超市工作环境差,员工待遇低,恐怕也是其他超市不敢相像的。
另外,加拿大还有很多的“一元店”,其中出售的物品,绝大多数售价都是1加元,但基本上都属于“超低档产品”,质量普遍较差,但也能满足不同收入者的众多需求。毕竟,很多看上去一模一样的东西,比如洗菜用的小盆或者小围裙,哪怕是在“平价超市”也要贵上好几倍呢。
说到加拿大超市,还有一个有意思的现象值得一提:上税。这里,除了面包、牛奶、鸡蛋、生肉、蔬菜瓜果、食用油等少量商品不用缴税外,绝大多数商品都要缴纳14%的购物税和省税。这可是无论什么“平价”超市一般不会省略的。
完成这篇报道前,同伴刚刚从某平价超市买回来的一箱“俏货”:外观完好无损的可口可乐。这东西价格比其他超市售价低30%!打开一罐几口喝干,然后将空罐子放在窗台上“示众”,一阵风刮来,易拉罐头朝下栽倒在桌子上。只见下面一行清晰的小字:请您最好在6月9日前饮用。我的天!又碰到了超市的保质期价格游戏啦!
德国
在德国,购买生活必需品跑得最多的莫过于阿尔迪超市(Aldi Markt。图为一家在柏林的阿尔迪超市。人民网吕鸿摄)了,因为那里的商品价格与其他零售超市相比普遍偏低。德国人起初把它叫做“穷人店”,其店名Aldi本来是姓氏阿尔布莱希特(Albrecht)和折扣(Discount)的首两个字母组成,但极富想象力的德国人将它解释为:“穷人感谢您”,这句话里包含的4个单词(Arme Leute danke Ihnen)的头一个字母合起来正是Aldi。
但事实上,随着时间的推移,折扣超市“巨人”阿尔迪早已不只是穷人的购物天堂,也是德国各个阶层经常光顾的地方。在它附设的停车场,开着奔驰、宝马等豪华车前来购物的顾客比比皆是。据统计,90%的德国居民在此购物,平均每2.5万人口就配有一个阿尔迪超市;德国的食品消费支出中,平均每4欧元就有1欧元进了阿尔迪。
同样一个非常有趣的现象是,超市的主人――80多岁的两兄弟――哥哥卡尔·阿尔布莱希特和弟弟特奥·阿尔布莱希特从不宣传自己,从不接受采访;公司不设公关或新闻机构,也几乎不做任何企业形象广告。超市只是每周刊出一期商品报,上有下周出售的商品目录。两兄弟二战后从零售黄油开始、靠经营廉价食品起家,连续登上福布斯榜前五名;2003年,南北阿尔迪的总销售额达280亿欧元,弟弟特奥以150亿欧元位居德国富豪榜首位,哥哥卡尔以130亿欧元名列第三。第第特奥掌管德国北部的阿尔迪店铺,哥哥卡尔掌管德国南部的阿尔迪店,真可谓“诺大德国,兄弟俩各占半壁江山”。
穷人的孩子要当家
据德国媒体报道,阿尔布莱希特兄弟出生在德国北威州鲁尔区的大城市埃森的一个矿工家庭。父亲后来由于肺病不得不转行到面包厂做短工,收入更加低微。为了维持家中捉襟见肘的窘境,母亲1913年在埃森开了一间只有35平方米的小食品店。
中学毕业,特奥开始在母亲的店里帮忙,卡尔则在一家甜品店当学徒。
二战爆发后,卡尔加入正规军被派往东线战场,在苏联受伤;特奥作为候补军人前往非洲后勤部队,被美军俘虏。二战结束后,从战俘营归来的兄弟俩接手了母亲的小店。
1948年,母亲不幸去世。兄弟俩依靠有限的资金和简陋陈旧的店铺,出售黄油和一些小食品,勉强维持生计。每天打烊后,店员们将没卖完的黄油又重新一桶桶地搬回地下室,因为兄弟俩舍不得花钱买冷柜。
一次偶然的机会,兄弟俩发现其他店铺用购物积分年终兑现方式促销,经过一番考察,他们立即推出了即时折扣销售――将厂家给的折扣直接化为低价卖给顾客。
“阿尔迪商店”大门口于是出现了这样一份惹人眼目的告示:
尊敬的各位顾客:
本店从即日起,开始实行降价让利销售,降价幅度为3%。
如果哪位顾客发现本店出售商品并非全市最低价,且所降低价格不到全市最低价格的3%,可到本店找回差价,并有奖励。
顾客是本店的上帝。
我们竭诚欢迎上帝惠顾敝店。
致以崇高的敬意!
阿尔迪商店
1月15日
奇迹就在几天内出现了。
他们拥有的“阿尔迪商店”开始门庭若市、生意红火,顾客增加了好几倍。兄弟俩索性放弃经营新鲜食品,开了间更大的食品店来专门经营那些容易存放、短期内不易变质的食品。
事实正如他们的母亲所说:“人们日子越难,我们的日子就越好。”
经济越不好,人们当然越想买便宜货。很快,阿尔布莱希特的连锁店遍布鲁尔区。1950年,兄弟俩拥有13家分店;1960年,发展到300家,年营业额达9000万德国马克。
1962年,特奥在多特蒙德开了第一间阿尔迪超市,店名由姓氏阿尔布莱希特(Albrecht) 和折扣(Discount) 的前两个字母组合而成。阿尔迪的历史由此开始。
同时,两兄弟决定将阿尔迪一分为二,哥哥卡尔掌管南部分店,弟弟特奥掌管北部,但他们都将总部设在北威州的鲁尔区。同时,家族的财产也一直由兄弟俩通过一个非常复杂的基金会和控股公司网控制。
廉价的诀窍――价格低、质量高、品种少、店面简单
兄弟俩虽然分别经营着南北阿尔迪,但直到1990年代之前,无论从店面设计、组织货源到经营策略都是统一的。一切都遵循特奥开第一家阿尔迪时的设想:价格低、质量高、品种少、店面简单。
与沃尔玛5万种货品对比,阿尔迪只有700多种,且拒绝高价的名牌产品,自创低价品牌,“高质低价”是阿尔迪的广告标语。阿尔布莱希特兄弟曾打算逐步丰富商品种类,但后来他们发现供应的品种越少,反而越能确保零售额的上升和经营成本的低廉。这逐渐发展成为阿尔迪的经营特色――严格控制商品品种数量,不符合供货标准的商品毫不犹豫地被撤离货架,顾客可以无理由退货。而拥有众多零售点的阿尔布莱希特兄弟签订的每份合同金额不会少于50万欧元、期限多为10年,自然能得到供应商最优惠的价格和服务。
据说阿尔迪员工的收入不错,但同时也有很高的要求。他(她)们似乎对每一样货物的价格倒背如流,常常是你刚把一大堆东西摆上输送带,还没有从钱包里掏出钱,售货员已经算好了账等待。员工如此高的工作效率来自于阿尔迪商店“独特”的奖励制度。他们每月奖金的数目,根据每人的月营业额来定,也就是说,奖金数目是随着营业额增长的,如每月5万马克的营业额,可提取3‰的奖金,即150马克;如果每月10万马克的营业额,可提取3.3‰的奖金,即330马克,如此递增。由于实行这种多劳多得的原则,员工们工作都非常用功。
今天,弟弟特奥管理德国北部3900多家超市,比南部阿尔迪多1600多家、销售额高出20%。
哥哥卡尔掌管的南部阿尔迪集团逐渐国际化,旗下拥有27个分公司,在德国和世界其他国家共有2300多家超市,在英国和爱尔兰共有250多家,在美国21个州有570多家,在奥地利有240多家。比利时的阿尔迪叫“Lansa”,荷兰的阿尔迪叫“Combi”,在奥地利则叫“Hofer”。
法国
法国素有购物“天堂”的美誉,不论是顶级品牌荟萃的香榭丽舍大街,还是琳琅满目、让人眼花缭乱的春天百货,亦或是小店林立的夏特莱中心都在不断刺激人们的购物欲望越来越膨胀。但是一圈转下来,却看不到铺天盖地的打折、促销广告,也少有见到标榜“平价商店”的商业炒作。细究其原因,首先是法国《商法》从法律角度明确规定了商业公平竞争原则,其次是商家和顾客间墨守成规的商业习惯维护了市场合理竞争的有序环境。
法律规范打折活动
法国是一个市场经济高度发达的自由经济国家,在维护商业公平竞争和保护消费者合法权益方面拥有一套严谨规范的商业政策法规。根据法国《商法》规定,全国统一打折活动分为冬、夏两季,分别是1月中旬至2月中旬以及6月底至8月上旬,持续4至6周,顾客可以在当地政府网站上查询到打折活动的起始时间。这期间,法国境内几乎所有商店都纷纷推出“热辣“的打折、促销广告,从6、7折低至1、2折的减价幅度让法国上下陷入了一场购物大战,精明的店家和激动的买家在争分夺秒的促销战中皆大欢喜实现 “双赢”。除法定的一年两次打折活动外,其余时间不再允许商家进行大幅度降价或促销活动;其次,打折商品必须是库存1个月以上的积压商品,即该商品在减价出售之前至少已销售1个月;此外,减价的基准价格必须是该商品1个月前的销售价格,打折后的优惠价和原基准价均同时在标签上划线注明,在商品上还要准确无误地标明打折幅度。当准备好相关证明材料后,销售商就可以向当地市政府负责部门提出参加商品打折活动的申请了。因此,严格的法律法规为市场合理、公平、有序的商业竞争提供了司法保障,也让广大消费者在精打细算中实实在在地过了把“购物瘾”。
除一年两次的大规模减价活动外,商家另一种吸引顾客眼球的清仓处理活动也须按相关法律规定进行。按《商法》规定,只有当商家因商店长期歇业、或要改变经营范围、或大规模调整经营环境而需要进行施工时,商店可凭相关书面证明向辖区负责部门清仓处理活动申请。一旦开始清仓减价活动,商家则不允许再有新的进货。这些有法可依的管理活动有效防止了商家利用打折进行不正当竞争行为。法律还规定“减价销售”字样除了在上述季节性销售交易外,不得在其他广告、招牌、公司名称或商用名称中随便使用。如果一旦发现有违规现象,有关商家则要接受15000欧元的经济处罚。
严格的法律条文不仅规范了法国市场经济下的商业自由竞争,还有效防止了大打“价格战”的不正当竞争行为。隶属法国经济财政部的竞争、消费与反舞弊总局(DGCCRF)是负责监督和管理市场商业行为的专门机构,同时也是负责受理消费者投诉和保护消费者利益、维护消费者安全的职能部门。在有法可依、违法必究的有效监管体制下,“价格打折而质量决不打折”的减价和清仓促销活动极大拉动和刺激了法国的内需消费。据统计,法国商场每年冬夏两个打折期的营业额可达30亿欧元,约占法国国内生产总值的0.2%,家庭消费在法国财富增长中占到了60%。据有关人士分析,法国的打折降价行为已逐渐成为良性循环的经济活动,强大而集中的购买能力提高了企业生产量并加速了商品流通速度,从而促进了国家经济增长。在巴黎春天、老佛爷百货、艾格专卖等大商场门口看到长龙队伍也就不足为怪,其中不乏千里迢迢赶来的外国“购物狂”,形成了法国一道独特的旅游购物风景线。
法国商店不还价
逛法国的商店有种省心的感觉,那就是大店小铺均不讲价,无论你是多么舌如巧簧,在这里一切枉然。曾在巴黎街头的商店里试图还价,但遭到漂亮售货员的礼貌拒绝。这位售货员告诉,所用商品定价都必须严格按照法国《商法》规定的定价准则,根据生产成本、运输费用、人工费、销售形式以及商品品牌等因素综合考虑制定合理售价,因此商品价格“水分”不会太多,而且以虚开高价谋求暴力的商业行为要受法律严厉制裁。完善的法律法规为商品公平、合理的价格竞争提供了有效保障,顾客在购买商品时也就无需煞费口舌地与商家讨价还价。即使在露天集市上,也常常是“一口价”买卖,如果碰到和善的摊主也许会多搭你一件小东西,但买卖价格丝毫不会动摇。没有了煞费苦心盘算还价,悠然自得的购物消费也就真正成了一种快乐的生活享受。
在信息发达的今天 ,传统店铺购物已经不能满足现代化生活的节奏,更多的电子购物也逐渐成了法国消费新方式。轻点鼠标就可在五光十色的网络商城里自由漫步,而这种没有店铺成本的电子贸易自然大大降低了商品的销售成本,所以电子购物以诱人的优惠价格吸引了越来越多的消费者,成为传统打折活动外又一颇具活力的商业经营新模式。
巴基斯坦
为了保证医疗卫生事业的公平透明,巴基斯坦实行医药分离制度, 医院只进行诊断、检查、治疗等活动,药品经营则专门有独立经营的药店负责。政府医院除了免费药物外,是不得经营药品的。在一般医院里,药店、检查科室、化验室等都是独立的,患者在进行医疗消费时的自主权很大,患者可以去任何一家自己喜欢的医院就诊,也可以到任何一家化验室化验和检查。
巴基斯坦的药店可以分成平价药店和营利性药店两种,平价药店的药品全都来自巴政府出资经营管理的药品生产企业,虽然没有什么名贵药物,但是药物种类齐全,价格也极为便宜。而且,平价药店都是实行24小时全天营业制。在伊斯兰堡医院的病房入口处,看到了一个平价药店。这家药店的虽然处于医院院区之内,但它并不属于伊斯兰堡医院,而是独立经营、独立核算的一个实体。这家药店的门脸很小,看起来很像火车站的售票窗口。来买药的病人把医生开的药方和钱款从这个小窗口递进去,药店里面的人收款后再把药品从窗口递出来。尽管平价药店的外观看起来有些寒酸,但对穷人来讲是非常经济实惠的,在这里买一包治疗神经性头痛的药物只需5卢比,还不到1块钱人民币。
不过,巴基斯坦政府医院免费提供的药品种类相对有限,一些病人必须要到药店去买药,有的时候甚至要花很高的价钱才能买到。根据巴基斯坦1976年的药品法案,制药公司有义务保证主要药品的供应。药品法案的第四条明确规定,每种药品的生产都应该保证满足市场需求,并且方便获得。法案第五条表示,未获得药品注册监管部门的许可,制药公司任何时候都不可以让其注册的药品停止供应,以造成市场上药品短缺。然而,随着巴基斯坦经济近年来的不断发展,市场经济的程度不断提高,“商为利所驱”,许多巴基斯坦本国、与外国公司合资的制药厂都把生产能力集中在一些利润丰厚、价格昂贵的药品的生产上,使得巴基斯坦药品短缺的现象日益突出。最近一段时间,巴基斯坦媒体关于医药短缺的报道时常见诸报端。《国民报》1月24日发表文章指出,巴基斯坦药品市场出现的药品短缺现象很大程度上是制药公司人为造成的,他们这样作的目的就是为了谋取更大的利益,其后果却是恶劣的,很多用来救命的基本药品因为利润低就在市场上消失了;即使是同样的药品,但不同的公司生产出来的不同品牌价格差距却非常大。仅以很常见的抗生素环丙沙星为例,巴一家消费者权益保护网站日前作了一项调查,调查结果显示,巴基斯坦目前共有81家制药公司生产该药,但是却有不同的品牌、不同的价格。巴药店里出售的最便宜的环丙沙星只有5.5卢比每片,而最贵的则卖到了50.4卢比每片。同样是500毫克的环丙沙星,价格差距近10倍。50毫克的阿替洛尔市场上共有35种,最便宜的每片1.65卢比,最贵的6.11卢比,最贵的是最便宜的370%。5毫克安定市场上有20种,每片最贵的0.7卢比,最便宜的0.09卢比,最贵的是最便宜的777.8%。50毫克的洛沙坦钾,最便宜的每片4.95 卢比,最贵的每片51.67卢比,最贵的是最便宜的1043.8%。
不过,据在巴基斯坦行医多年的一位资深中国医生透露,虽然巴基斯坦存在同一种药多个名称、同一种药多个品牌、同一种药价格相差悬殊的现象,这主要是因为巴基斯坦这里的医药行业竞争很激烈。许多欧美大型制药公司都在巴基斯坦设有分支机构或者合资企业,这些企业生产的药物质量有保证,相对价格也高一些。巴基斯坦本地的制药企业生产的药物相对价格较低,所以也就出现了同一种药不同价格的情况。由于市场竞争过于激烈,为了获得更大利润,药品市场上甚至出现了一些质量很差的劣质药品,甚至还有假药出现。不过,许多新开发出来的药品,在巴基斯坦上市要比在中国快一些。初到伊斯兰堡,就有中国朋友告诫,在巴基斯坦看病不但一定要买大公司的产品,更要注意药物的剂量,当心用药过量。经过的观察,可能是因为人种、体质的不同,巴基斯坦医生给患者开的药物要比中国医生开的剂量大很多。





