广 州一家公司为其员工投保了安联国际旅行保险计划。2008年9月某日，该公司员工若干人及家属准备乘坐从深圳至大阪的飞机，前往日本旅游。天有不测风云， 因当时台风影响，航班被迫取消，17位被保险人及其家属滞留深圳，于第二天相同时间才得以出发，到达目的地的时间比原计划晚了超过24小时。客户提出申请 后，我们立即联系客户协助备齐相关理赔材料，同时，进行了快速的审核调查。我公司根据提交材料明确保险责任后，按条款约定，对被保险人因旅行延误造成的损 失进行了补偿， 每一位被保险人获得1500元人民币的旅行延误保险金。我公司共计赔付人民币25500元。

2008 年11月，某女士投保了安联国际旅行保险。2008年11月23日，当该女士到达瑞士某景点山峰，准备乘坐缆车观看雪景时，不慎在湿滑的雪山地上摔伤，随 即于当地一家诊所进行紧急治疗。经X光检查，诊断为致左肱骨骨折，需到骨科或综合医院手术治疗。之后，该女士被送往医院进行手术治疗。当日，该女士通知蒙 迪艾尔24小时紧急救援部门。作为该项保险合作伙伴，蒙迪艾尔紧急救援部门马上联系瑞士分公司协助处理。

2008年11月26日，在医疗费用和相关医疗信息均已明确的情况下，我公司对客户的住院费用9947.5瑞士法郎进行担保，保证了某女士顺利出院。因该某女士的保险产品不包括门诊费用责任，故在治疗过程中发生的283.5瑞士法郎的门诊费用不在保险保障范围之内。

另外，被保人，即某女士，本人强烈要求继续其剩余旅程，经咨询主治医师及蒙迪艾尔首席医师，确认其的身体条件允许继续旅程。

2008年12月1日，我们收到了医院追加帐单68.80瑞士法郎，随后我们进行了再次担保。

2008年12月2日，某女士顺利回到福州家中，身体状况良好。